Litt lenger ned på siden vil du se innholdsfortegnelsen til boken.
Der vil du fort se om denne boken har det faglige innholdet om medarbeidersamtaler som du er ute etter. Fagboken Medarbeidersamtaler i det nye arbeidslivet kan bestilles ved å klikke på bildet eller denne linken.
Litt mer om boken:
Halvparten av norske arbeidstakere har medarbeidsamtaler med sin overordnede. I de aller fleste tilfeller kan denne samtalen brukes på en bedre og langt mer effektiv måte enn i dag, både for arbeidstaker og den enkelte bedrift. Denne boka viser deg hvordan.
I denne praktiske boka om medarbeidersamtaler, viser forfatteren hvordan medarbeidersamtalen kan brukes som et virkemiddel for å øke motivasjonen, arbeide mer målrettet, og høyne medarbeidernes kompetanse og tilfredshet.
Forfatteren kommer med konkrete råd til gjennomføring og drøfter temaer som:
· Innholdet i medarbeidersamtalen
· Medarbeidersamtalen som virkemiddel for å definere arbeidsmål og evaluere om resultatene er nådd
· Tilbakemeldinger til ansatte som basis for trivsel og motivasjon
· Konstruktive spørsmål og lytting i medarbeidersamtalen
Forfatteren legger vekt på viktigheten av forberedelser i forkant og oppfølging i etterkant av samtalen. Hun går også inn på vanlige feil og gir praktiske råd om hvordan medarbeidersamtalen kan brukes på en bedre og mer effektiv måte, både for arbeidstaker og den enkelte bedrift. Stoffet er illustrert med eksempler fra norske bedrifter.
Boka er et viktig hjelpemiddel for alle ledere og mellomledere med personalansvar, men vil også være nyttig for den enkelte arbeidstaker og tillitsvalgte.
INNHOLDSFORTEGNELSE:
1 Det nye arbeidslivet
· 2 Hva er en medarbeidersamtale?
o Medarbeidersamtalen som en del av HMS-arbeidet
o ”Jeg vil ikke ha noen medarbeidersamtale!”
o Innvendinger mot medarbeidersamtaler
o Oppsummering
· 3 Hva skal medarbeidersamtalen handle om?
o Endring av medarbeidersamtalen i det nye arbeidslivet
o Hovedområdet i medarbeidersamtalen
o Oppsummering
· 4 Medarbeidersamtalen som virkemiddel for målrettet styring
o Mål og verdier
o Hvordan sette seg et mål
o Eksempler på mål
o Prosjekter og målrettet aktivitet
o Oppsummering
· 5 Teknikker for resultatvurdering
o Behovet for resultatmålinger
o Vanlige fallgruver ved resultatmålinger
o Subjektive og objektive teknikker for resultatmåling
o Seks hovedtyper resultatmåling
§ Personorienterte metoder
§ Atferdsorienterte teknikker
§ Resultatorienterte teknikker
§ Rangering
§ Essay-teknikker
§ 360graders- vurderinger og selvvurdering
o Oppsummering
· 6 Kompetanse- og karriereutvikling
o Kompetanse og krav til fleksibilitet
o Hva er kompetanse- og karriereutvikling?
o Kartlegging av kompetanse
o Karriereutvikling
o Karrierekapital
o Oppsummering
· 7 Tilbakemelding, støtte og veiledning
o Person- og situasjonsfaktorer i kommunikasjon
o Tilbakemelding
o Støtte
o Trening
o Veiledning
o Mestring av jobb og familie
o Oppsummering
· 8 Gjennomføring av selve medarbeidersamtalen
o Forberedelser før medarbeidersamtalen
o Selve samtalen
o Oppfølging etter samtalen
o Hvordan stille spørsmål
§ Vær beskrivende heller enn fordømmende
§ Vær støttende heller enn autoritær
§ Tenk på likeverdighet og ikke overlegenhet
§ Vær aksepterende og ikke dogmatisk
o Om å lytte
o Å forandre gjennom å lytte og samtale
o Kritikk
o Oppsummering
· 9 Utforming og revisjon av medarbeidersamtaler
o Utforming av medarbeidersamtalesystemet
o Eksempel på hvordan medarbeidersamtalesystemet kan revideres
o Opplæring i forbindelse med innføring av medarbeidersamtaler
o Opplæring for hvem og hvordan?
o Kritiske punkter for å lykkes med medarbeidersamtaler
o Medarbeidersamtaler i seks ulike bedrifter
o Oppsummeringer
· Eksempler på skjemaer for medarbeidersamtaler
· Litteratur
· Register
